Oct 25 |
NUEVA LINEA PARA SOPORTE TÉCNICO BOGOTÁ
Posted by Lìderes Técnicos on 25 October 2023 10:15 AM
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Oct 11 |
Recomendaciones en la creación de Tickets
Posted by Lìderes Técnicos on 11 October 2021 01:05 PM
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Plantilla para la creación de casos: Cordial Saludo, Se detalla el incidente identificado con el siguiente detalle: CLIENTE: Cliente MODULO: Módulo ACTIVIDAD QUE ESTABA REALIZANDO: Acción. HALLAZGO: Detallar error. COMPORTAMIENTO ESPERADO: Respuesta que se debería recibir del software. Cordialmente, Nombre Ejemplo de evidencia: ejemplo Read more » | |
Sep 28 |
¿Como priorizar tus casos de Daruma en el Centro de Soporte?
Posted by Ricardo Torres on 28 September 2016 05:40 PM
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Jul 15 |
¡TIPS PARA RECORDAR!
Posted by Hellen Wey on 15 July 2016 05:52 PM
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Feb 2 |
¿Sabes como gestionar adecuadamente los "estados" de tus casos?
Posted by Soporte General TiQal on 02 February 2015 05:41 PM
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